Evelyn Guadalupe Becerra Angulo
Síntesis profesional
Actualmente estudio la Licenciatura en Pedagogía y cuento con experiencia en cobranza y atención al cliente. Soy una persona responsable, comprometida y con facilidad para trabajar con otras personas. Tengo interés en desarrollarme en el ámbito educativo, aplicar mis conocimientos y adquirir experiencia que contribuya a mi formación profesional.
Información general
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Gestor de cobranza
Sears
Av. 16 de Septiembre #650* Col. Centro CP 44100, Guadalajara, Jalisco, Jalisco
2024.05 - Actual
- Gestión eficiente de recuperación de deudas de morosos.
- Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
- Comunicación inicial con clientes para informarles sobre sus deudas.
- Elaboración y emisión de las notificaciones de aviso de pago a los clientes.
- Cumplimiento de las actividades de cobranza según el cronograma establecido.
Gestor de cobranza
Alio corporativo legal
Av Topacio 2953, Bosques de La Victoria, 44540, Zapopan, Jal.
2023.02 - 2023.12
- Gestión eficiente de recuperación de deudas de morosos.
- Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
- Identificación de casos que deban pasar a su cobranza por vía judicial.
- Información a clientes acerca de planes de pago y posibilidades de financiación.
- Registro en el sistema de las acciones y compromisos logrados con los clientes.
- Revisión del expediente de crédito y actualización de la información.
- Ofrecimiento de alternativas de pago a los clientes para solucionar su deuda con la empresa.
Estudios
Licenciatura - Pedagogía
Centro Profesional Universitario Enrique Rebsamen
Calle Francisco I. Madero #385 / #411* Col. Centro 2024.08 - Presente
Competencias
- Gestión de tareas
- Capacidad de improvisación
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Actitud empática y paciente
- Pedagogía
Logros
- He logrado combinar mi formación académica en la Licenciatura en Pedagogía con mi experiencia laboral en cobranza, desarrollando habilidades de comunicación, responsabilidad, organización y trabajo en equipo. Me he caracterizado por ser una persona comprometida, con disposición para aprender y seguir creciendo profesionalmente en el ámbito educativo.
Cronología
Licenciatura - Pedagogía
Centro Profesional Universitario Enrique Rebsamen
2024.08 - Presente
Gestor de cobranza
Sears
2024.05 - Actual
Gestor de cobranza
Alio corporativo legal
2023.02 - 2023.12