Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Héctor Moreno Ramírez

Héctor Moreno Ramírez

Guadalupe,NLE

Resumen profesional

Líder de proyectos y equipos con experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.

Datos destacados

20
20
Años de experiencia profesional

Experiencia

Gerente de Servicios y Garantías

AVI-SPL
San Pedro
02.2021 - 01.2025
  • Interacción constante con clientes para garantizar satisfacción y resolución de problemas.
  • Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
  • Análisis y seguimiento de indicadores clave de rendimiento para evaluar el desempeño del área.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y fidelización.
  • Gestión y supervisión del equipo de trabajo, asegurando la calidad y eficiencia en la prestación de servicios.

Gerente de Telered

Organización Soriana
Monterrey , Nuevo León
05.2014 - 12.2020
  • Gestión y supervisión del equipo de trabajo, asignación de tareas y seguimiento de resultados.
  • Resolución de conflictos y toma de decisiones en situaciones críticas o de alta presión.
  • Coordinación y comunicación con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
  • Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Control y optimización de los recursos financieros, elaboración de presupuestos y análisis de costos.
  • Organización y dirección de reuniones, presentaciones y eventos corporativos.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.

Ingeniero de desarrollo de productos

TVC en linea
Monterrey , Nuevo León
12.2011 - 04.2014
  • Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos desarrollados.
  • Diseño y desarrollo de nuevos productos y mejoras en productos existentes.
  • Asesoramiento técnico y soporte a clientes y usuarios finales de los productos desarrollados.
  • Capacitación y supervisión de personal técnico y de ingeniería en el área de desarrollo de productos
  • Investigación y análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
  • Coordinación del desarrollo de los nuevos productos o las modificaciones de los ya existentes.
  • Elaboración de documentación, catálogos, manuales y fichas técnicas de los productos.
  • Apoyo al equipo de operaciones durante el lanzamiento y la implementación del producto.
  • Interlocución con proveedores en asuntos técnicos y económicos.

Técnico de televisión o radiodifusión

Televisa Monterrey
Monterrey , Nuevo León
09.2004 - 12.2011
  • Control de sistemas de radiocomunicaciones y servicios satelitales en tierra, mar o aire.
  • Configuración, operación y mantenimiento de equipos de transmisión de radio y televisión.
  • Supervisión de la producción y posproducción de TV, radio, streaming y otros proyectos multimedia.
  • Coordinación de la puesta en marcha de eventos y conciertos en directo.
  • Control del normal funcionamiento de los sistemas de transmisión y difusión de sonido e imagen.
  • Sincronización y ajuste de diálogos pregrabados y efectos de sonido y música con imágenes.
  • Instalación de consolas de control, routers de audio, micrófonos, sistemas de audio y transmisores.
  • Monitoreo de la calidad de la señal durante las transmisiones.
  • Coordinación de equipos de trabajo en la producción de eventos.
  • Coordinación y supervisión de la producción de programas en vivo.
  • Coordinación de la logística y transporte de equipos para eventos.
  • Control del sistema técnico de transmisión televisiva.
  • Configuración y ajuste de sistemas de audio y video para emisiones.
  • Supervisión de la instalación de antenas y sistemas de transmisión.
  • Colaboración con equipos de iluminación e ingenieros de sonido.
  • Operación de equipos de transmisión radiofónica.
  • Colaboración en la creación y desarrollo de formatos de programas.
  • Asesoramiento técnico a productores y realizadores en proyectos.
  • Participación en la planificación y diseño de estudios de grabación.
  • Operación de consolas de sonido y mezcla en estudios de grabación.
  • Manejo de equipos para transmisiones remotas.
  • Implementación de nuevas tecnologías y sistemas de transmisión.

Formación

Ingeniero Electrónica y Automatización - Telecomunicaciones

Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica
Ciudad Universitaria
06.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión de equipos
  • Planificación y organización
  • Comunicación asertiva
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Coordinación de equipos
  • Máximo compromiso profesional
  • Cumplimiento de plazos y objetivos
  • Toma de decisiones

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Gerente de Servicios y Garantías

AVI-SPL
02.2021 - 01.2025

Gerente de Telered

Organización Soriana
05.2014 - 12.2020

Ingeniero de desarrollo de productos

TVC en linea
12.2011 - 04.2014

Técnico de televisión o radiodifusión

Televisa Monterrey
09.2004 - 12.2011

Ingeniero Electrónica y Automatización - Telecomunicaciones

Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Héctor Moreno Ramírez