MARIA FERNANDA HERNANDEZ CRUZ
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Información general
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
Muñoz Corporativo y asociados
C. Beta 94, Industrial Delta, Guanajuato
2021.11 - 2026.03
- Generación de reportes sobre la actividad de atención a clientes.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Realización de perfiles de clientes tras las comunicaciones registradas.
- Tramitación de peticiones de los clientes con otros departamentos de la empresa.
Estudios
licenciatura - Enfermeria
Universidad Educem
guanajuato 2024.09 - 2026.01
Competencias
- Resolución de incidencias
- Facilidad de palabra
- Gestión administrativa
- Servicio a clientes
- Gusto por las ventas
- Trabajo por objetivos
Cronología
licenciatura - Enfermeria
Universidad Educem
2024.09 - 2026.01
Asesor de ventas y atención al cliente
Muñoz Corporativo y asociados
2021.11 - 2026.03