ANA GABRIELA DE JESÚS SOLANO
Síntesis profesional
Soy una persona activa que se puede adaptar a diferentes entornos de trabajo que constantemente le gusta aprender cosas nuevas y reforzarlas ya aprendidas he aprendido a trabajar con diferentes personas y recibir áreas de oportunidad para así mejorar día a día como profesional y como persona soy una persona tolerante que sabe escuchar activamente las opiniones de los demás.
Información general
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
Red velvet
Lerma, Mexico
09.2022 - Actual
- Tramitación de peticiones de los clientes con otros departamentos de la empresa.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Apoyo en la gestión y control de presupuestos y gastos.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
Apoyo administrativo
Servicio de Administración Tributaria
Metepec, México
09.2025 - 03.2026
- Archivo y clasificación de documentos digitales y en papel.
- Realización de tareas generales de oficina.
- Realización de fotocopias, escaneo y digitalización de documentos.
- Actualización de información en las bases de datos.
- Dominio de herramientas digitales administrativas, como Excel, Word, Google Drive, etc.
Diseñador grafico
DAGA IMPRESIÓNES
01.2018 - 03.2018
- Encargada de diseñar logos, tarjetas de presentación, tazas, lonas para publicidad, así como editar planos a través del programa de AutoCAD e imprimir a escala
Estudios
Técnico Bachiller - Diseño Gráfico
LiberaTec s.c
Lerma, México 01-2019
Escuela secundaria - Secundaria
Profesor Rafael Ramírez
01-2017
Escuela primaria - Primaria
20 de Noviembre
01-2014
Competencias
- Comunicación escrita y oral
- Capacidad de análisis jurídico
- Argumentación sólida
- Interpretación y aplicación de leyes
- Manejo de sofware
- Word
- Excel
- Power point
- Publisher
- Escucha activa
- Adaptabilidad
- Comunicación asertiva
- Pensamiento crítico
- Gusto por las ventas
- Alta capacidad de escucha
- Enfoque a resultados
- Orientación a resultados
- Gestión administrativa
- Tolerancia a la frustración
- Resolución de incidencias
- Trabajo por objetivos
- Persona honesta
- Persona trabajadora
Personalizado
Mejorar día a día mis habilidades, conocimiento, aptitudes, destrezas humanas, académicas y sociales así también tener un alto rendimiento en las actividades que se me asignen.
Logros
- Realización de Tesina para obtener el título de Especialista en Diseño Gráfico
Pasatiempos
Escuchar música clásica
Leer filosofía
Leer Historia
Ver documentales que incrementen mis conocimientos y habilidades y al mismo tiempo adquirir nuevos
Cronología
Apoyo administrativo
Servicio de Administración Tributaria
09.2025 - 03.2026
Asesor de ventas y atención al cliente
Red velvet
09.2022 - Actual
Diseñador grafico
DAGA IMPRESIÓNES
01.2018 - 03.2018
Técnico Bachiller - Diseño Gráfico
LiberaTec s.c
Escuela secundaria - Secundaria
Profesor Rafael Ramírez
Escuela primaria - Primaria
20 de Noviembre