JESSICA GIOVANA MORA MORALES
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en el área administrativa y trabajo de oficina. Cuento con habilidades en gestión de datos, atención telefónica y organización. Busco una oportunidad que me permita usar mis habilidades y desarrollarme en un entorno colaborativo.
Información general
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
Solo Tarjetas
Cuauhtemoc, CDMX
2024.02 - 2026.06
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Registro de nuevas cuentas en el sistema informático.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Realización de perfiles de clientes tras las comunicaciones registradas.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Tratamiento y edición de fotografías e imágenes.
- Diseño de logotipos, identidades visuales y sistemas de identidad de marca.
- Uso de herramientas de diseño asistido por computadora y software multimedia.
- Creación de diseños de gran formato conforme a los requerimientos del cliente.
- Gestión de múltiples proyectos simultáneamente, manteniendo un alto nivel de calidad.
Auxiliar de diseño
Angelosos
Xochimilco, CDMX
2021.09 - 2024.02
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
- Vigilancia del buen uso de la maquinaria y equipo de construcción.
- Soporte en tareas de fotografía, grabación y edición de video.
- Definición de los recursos necesarios para cada proyecto.
- Diseño de infografías e imágenes para redes sociales.
Diseñadora gráfica
Editorial Trillas
Coyoacan, CDMX
2019.04 - 2020.11
- Tratamiento y edición de fotografías e imágenes.
- Realización de las mediciones necesarias para comenzar el diseño.
- Organización de los plazos de entrega acordes con el volumen de trabajo.
- Búsqueda de imágenes, tipografías, colores en línea con las guías de estilo del cliente.
- Revisión y corrección de textos de acuerdo con las normas de la empresa.
- Creación y mantenimiento de documentos en formato digital.
Estudios
Diseño Gráfico - Diseño Grafico
Universidad Tecnologica de México
Iztapalapa 2016.09 - 2020.04
Competencias
- Técnicas de mercadotecnia
- Persona proactiva e innovadora
- Facilidad de palabra
- Excelente comunicación
- Alta capacidad de escucha
- Orientación a resultados
- Servicio a clientes
- Multitareas
Cronología
Asesor de ventas y atención al cliente
Solo Tarjetas
2024.02 - 2026.06
Auxiliar de diseño
Angelosos
2021.09 - 2024.02
Diseñadora gráfica
Editorial Trillas
2019.04 - 2020.11
Diseño Gráfico - Diseño Grafico
Universidad Tecnologica de México
2016.09 - 2020.04