Yolanda Arredondo Arroyo

fabricación de shampoo libre de sal y parabenos para prolongar el alisado capilar y shampoo para mascotas y equinos, elaboración de gel para alisado capilar, creación de etiquetas e identidad de marca, publicidad y venta de productos de cuidado capilar, alisados capilares y tratamientos capilares, publicidad.

• Seguimiento a clientes para asegurar satisfacción y recompra constante.
• Aplicación de promociones vigentes para impulsar ventas en tienda.
• Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
• Promoción de nuevos productos y beneficios de fidelización con la empresa.

Acomodo de mercancía, ventas de mostrador, elaboración de publicidad.

• Seguimiento de los inventarios existentes para realizar las compras necesarias.
• Mejora de las relaciones con los proveedores para conseguir productos de alta calidad y mejores precios.
• Elaboración, gestión y archivo de documentación de compras.

prospección de clientes y ampliación de cartera de clientes, toma de fotografías de los productos para hacer las fichas técnicas de la linea de productos de la empresa, llamadas telefónicas de atención a clientes, actividades administrativas como emisión de cheques, copias, notas.

• Asesoramiento a los clientes de acuerdo a sus necesidades y a los productos disponibles.
• Atención telefónica y vía correo a clientes para resolver dudas sobre productos, precios o entregas.
• Apoyo logístico en eventos de promoción, lanzamientos de productos y actividades comerciales.

Atención a clientes, venta, canje de promocionales y animación de diferentes productos como Pepsi, cerveza sol, mexsana, pilgrims, aivy, ferrero, cigarros posse, intel, Telcel, Nutrissa, en centros comerciales, tiendas departamentales y de conveniencia.

• Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.

Atención a clientes de agencia de viajes y organización de encuentros de mercadotecnia para estudiantes de la carrera de Licenciatura de Relaciones Comerciales del IPN.

• Cumplimiento de las metas de venta y los estándares de calidad de atención.
• Utilización de técnicas de negociación y ventas.
• Realización de visitas de promoción y seguimiento a clientes potenciales.