Mayra Fabiola Fonseca Villegas
San Cristóbal de las casas ,Chiapas
Resumen profesional
Persona con experiencia en trabajo en caja y manejo de efectivo. Poseo buenas habilidades en atención al cliente, control de inventarios y gusto por las ventas. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda desarrollar mis capacidades y crecer profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Language
20
20
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de atención a clientes y recepción
Clínica volver a vivir
San Cristóbal de las Casas , México
2017.06 - 2025.02
- Contacto telefónico con clientes para ofrecimiento de bienes y servicios.
- Elaboración de presupuestos solicitados por los clientes.
- Elaboración de informes sobre las ventas, gestiones y quejas.
- Orientación a los clientes sobre la contratación de los servicios de la empresa.
- Recepción de posibles compradores en el área de piso.
- Captación de nuevos clientes y aumento comprobable en el número de ventas.
- Registro y actualización de información en el archivo de datos, asegurando su correcta organización.
- Resolución de las incidencias que surjan durante el servicio.
- Asistencia a los clientes sobre procedimientos de pagos y cobros.
- Recepción del pago de servicios en efectivo y tarjetas bancarias.
- Apoyo en la realización de inventarios de productos del establecimiento.
Ejecutivo de cuenta
Impulsa asesores
San Cristóbal de las Casas , México
2013.02 - 2016.10
- Elaboración de propuestas de venta y colaboración para su presentación al cliente.
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales.
- Gestión de cartera de clientes para alcanzar y superar objetivos de ventas.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas en el plan comercial.
- Desarrollo de estrategias de marketing y promoción para productos o servicios.
- Identificación de oportunidades de negocio para aumentar la cartera de clientes.
Asesor de ventas y atención al cliente
Bienes y raíces hidalgo
San Cristóbal de las casas , México
2009.03 - 2012.04
- Orientación a los clientes sobre la contratación de los servicios de la empresa.
- Seguimiento al estatus de las compras de los clientes.
- Recepción de posibles compradores en el área de piso.
- Contacto telefónico con clientes para ofrecimiento de bienes y servicios.
- Manejo de cartera de clientes y búsqueda de potenciales compradores.
Asistente y Recepcionista
Salud oral centro dental
San Cristóbal de las casas, Mexico
2005.07 - 2008.02
- Bienvenida y atención a clientes
- Coordinación de agenda.
- Cobro en efectivo y terminal
- Control de inventario y reportes
- Elaboración de constancias e historias clínicas.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
Formación
Certificado - Bachillerato
Instituto americano
San Cristóbal de las Casas 2004.02 - 5 2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona proactiva e innovadora
- Resolución de problemas
- Estudio de productos y servicios
- Alta capacidad de escuchar
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso
Personalizado
Mayra Fabiola , Fonseca Villegas , Prolongación Benito Juárez 2, col. Maestros de México, San Cristóbal de las Casas, Chiapas., 9671184180, Mayravillegas111@outllok.com, Mexicano, 06/06/1985, Casado(a), Prolongación Benito Juárez 2, col. Maestros de México, San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Idiomas
Español
Cronología
Ejecutiva de atención a clientes y recepción
Clínica volver a vivir
2017.06 - 2025.02
Ejecutivo de cuenta
Impulsa asesores
2013.02 - 2016.10
Asesor de ventas y atención al cliente
Bienes y raíces hidalgo
2009.03 - 2012.04
Asistente y Recepcionista
Salud oral centro dental
2005.07 - 2008.02
Certificado - Bachillerato
Instituto americano
2004.02 - 5 2007