Síntesis profesional
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Hola, soy

Olaf Arturo Hernandez Santos

Olaf Arturo Hernandez Santos

Síntesis profesional

Me gusta adquirir conocimiento acerca de mi área de trabajo para tener un mejor manejo y control de los protocolos y procedimientos.

Profesional con amplia experiencia en administración y recursos humanos. Destaco por mis habilidades en desarrollo de talento, resolución de conflictos

Estoy en búsqueda de un entorno que fomente el crecimiento.

Información general

16
years of professional experience

Experiencia laboral

Money bar beach club
Cozumel , Quintana Roo

Mesero
2025.01 - Actual

Resumen laboral

  • Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.

Three Amigos
Cozumel , Quintana Roo

Gerente de piso en el área de restaurante
2009.02 - 2025.01 (15 education.years_Label & 11 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Responsabilidades
  • Realizar descuentos, promociones y cortesías en sistemas micros
  • Manejo de personal al servicio (meseros, garroteros, hostes y vendedores de boutique
  • Organización de horarios y estaciones
  • Administración de boutique
  • Lista de asistencia para nómina
  • Protocolos de apertura y cierre de restaurante y caja
  • Coordinación con el área de mantenimiento para reparaciones o embellecimiento del restaurante y sus equipos
  • Manejo y solución de quejas
  • Servicio al cliente en inglés y español
  • Estrategias de venta

Estudios

Dirección general de bachillerato
Ciudad de México

Certificado
2025.10 - 2026.04 (6 education.months_Label)

Resumen académico

Competencias

  • Capacidad multitarea
  • Persona organizada y responsable

Cronología

Dirección general de bachillerato
Certificado
2025.10 - 2026.04 (6 education.months_Label)
Mesero
Money bar beach club
2025.01 - Actual
Gerente de piso en el área de restaurante
Three Amigos
2009.02 - 2025.01 (15 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Olaf Arturo Hernandez Santos