Patricio Viadas Fernández
Ciudad de México
Summary
Profesional bilingüe versátil con habilidades en logística de catering, ventas al menudeo y trabajo comunitario. Gestioné con éxito interacciones con clientes tanto en inglés como en español, mejorando la satisfacción y el compromiso. Comprometido con la ejecución impecable de eventos y el fomento de conexiones comunitarias en entornos diversos.
Overview
1
1
Certification
3
3
years of professional experience
Work History
Representante Bilingüe de Cobranza,
Empereon Constar
Ciudad de México
03.2026 - 06.2026
- Negocié acuerdos de pago y manejé objeciones, logrando consistentemente los objetivos diarios de desempeño.
- Mantuve un tono profesional y empático durante conversaciones financieras sensibles, fomentando confianza y comprensión con los clientes.
- Realicé llamadas en inglés para cobranza de deudas con clientes en Estados Unidos, asegurando comunicación clara del estado de cuenta.
Ventas al Menudeo, Bazares (Fines de semana)
Sutra Jewelry & Munch Boost
Ciudad de México
03.2025 - 11.2025
- Vendí accesorios premium de cuero, titanio y plata a clientes, en inglés y español.
- Gestioné exhibición de productos y transacciones en efectivo mientras atendía a clientes en mercados turísticos de alto nivel.
- Mantuve estándares de visual merchandising para mejorar la presentación de la tienda.
Agente de Telemarketing
Healthy Life (Royal Prestige Affiliate)
Ciudad de México
08.2025 - 11.2025
- Realicé llamadas en frío, generando prospectos y agendando demostraciones a domicilio de utensilios de cocina premium, mejorando el compromiso del cliente.
- Desarrollé habilidades de persuasión, manejo de objeciones y seguimiento de prospectos, contribuyendo a un aumento en la conversión de ventas.
- Administré bases de datos de clientes, actualizando información para mantener registros precisos.
Voluntario de Trabajo Comunitario
Pies de Arcilla
Querétaro
04.2024 - 12.2024
- Coordiné actividades recreativas y sociales para niños y familias, fomentando la participación comunitaria en una zona desatendida.
- Cultivé confianza entre grupos diversos, fortaleciendo las conexiones comunitarias mediante la participación y el compromiso.
Asistente de Logística de Catering
Eventos Arch
Ciudad de México
10.2023 - 04.2024
- Coordiné la entrega y montaje oportunos del equipo de catering, asegurando una ejecución impecable del evento.
- Coordiné la logística de eventos, asegurando la entrega oportuna de materiales y equipo.
- Supervisé la logística de suministro de bocadillos, bebidas y alimentos, manteniendo un inventario preciso.
- Apoyé en la programación del transporte para el montaje y desmontaje de eventos cada semana.
Education
Certificado De Bachillerato - Humanidades
Colegio Tomás Moro Plantel Maguey & Preparatoria Abierta
CDMX05-2026
Skills
- Negociación activa y pasiva
- Servicio al cliente bilingüe (inglés/español)
- Gestión de relaciones con clientes
- Sistemas POS y manejo de efectivo
- MS Office
- Google Suite
- Canva
- Técnicas de resolución de conflictos
- Ventas al menudeo y exhibición de productos
- Logística de catering
Certification
- IELTS B2 — Ingles, 05/24
- Liderazgo - Performance Solutions Latam
Timeline
Representante Bilingüe de Cobranza,
Empereon Constar
03.2026 - 06.2026
Agente de Telemarketing
Healthy Life (Royal Prestige Affiliate)
08.2025 - 11.2025
Ventas al Menudeo, Bazares (Fines de semana)
Sutra Jewelry & Munch Boost
03.2025 - 11.2025
Voluntario de Trabajo Comunitario
Pies de Arcilla
04.2024 - 12.2024
Asistente de Logística de Catering
Eventos Arch
10.2023 - 04.2024
Certificado De Bachillerato - Humanidades
Colegio Tomás Moro Plantel Maguey & Preparatoria Abierta