Roxette stephany Tovar garcia

• Proposición de alternativas en el servicio de platillos y bebidas.
• Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
• Promoción del consumo de bebidas, aperitivos, digestivos y café.
• Respuesta a los clientes sobre los platillos y bebidas.
• Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
• Recepción de los comensales en sus mesas y palabras de bienvenida.
• Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
• Manejo del software comandadero para el registro de órdenes de los clientes.
• Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
• Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
• Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
• Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
• Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
• Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
• Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.

En los 3 lugares he trabajo durante este tiempo para cubrir descansos y algunos eventos lo cual tenía diferentes horarios y días variables en los 3 lugares.

• Verificación de los informes diarios de caja: cotejo de ingresos y variación del stock.
• Atención telefónica de incidencias de clientes con los pagos electrónicos.
• Gestión de uniformes para el personal de caja.
• Elaboración semanal de planillas para gestionar los turnos y horarios del personal de caja.
• Atención al cliente y resolución de dudas y problemas durante el proceso de compra.
• Supervisión del personal de caja para garantizar un servicio excelente y un procesamiento rápido de las ventas.
• Colaboración en las funciones de cobro y cuadre de caja.
• Apoyo al personal de caja para resolver dudas y problemas.
• Formación y entrenmiento a las nuevas incorporaciones en el equipo.
• Control de que los cobros y el flujo monetario se realicen eficazmente.
• Definición de prioridades en las tareas y control de los turnos de trabajo.
• Supervisión del correcto funcionamiento del servicio de posventa y atención al cliente.
• Realización de arqueos y balances de caja para asegurar la precisión en los registros.
• Monitorización de las transacciones de cobro, devoluciones, abonos y disposiciones.

• Manejo del software comandadero para el registro de órdenes de los clientes.
• Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
• Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros..
• Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
• Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite..
• Preste mis servicios aproximadamente un año

• Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
• Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
• Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
• Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.

Horarios rotativos cuando la empresa lo requería no fijos de 2-3 días por semana