Susana Arizmendi Carrillo
Síntesis profesional
Egresada de la lic. en Turismo de la UAEMéx; guía de turismo de naturaleza; ponente; e investigadora de método investigación- acción. Sólido manejo del discurso, e inglés avanzado.
Información general
7
7
years of professional experience
4053
4053
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Guía de turismo de naturaleza
Independiente
Homún, Yucatán
2023.07 - 2025.12
- Guianza de grupos nacionales e internacionales a uno, o varios cenotes, diseño de rutas e itinerarios, interpretación ambiental, y logística de transportes.
Vendedora de tours
Casa Balam
Sisal, Yucatán
2022.06 - 2023.06
- Promoción de experiencias en la naturaleza: pic-nics en la ría, snorkeleo, paseos en paddle en el manglar, etc. Cierre de ventas y seguimiento de satisfacción del cliente.
Asistente del presidente ejidal
Ejido San Crisanto
San Crisanto, Yucatán
2021.08 - 2022.04
- Resolución de problemas. Creación de contenido, y diseño de estrategias para promoción turística. Redacción y análisis de reportes. Organización de eventos y manejo de agenda.
Agente de ventas
VIP Tours
Toluca, Edo. de Méx
2019.01 - 2019.11
- Diseño y venta de paquetes turísticos. Atención al cliente, manejo de quejas y resolución personalizada de problemas. Pago a proveedores y facturación.
Estudios
Acrditación como Guía de turismo - Turismo
Universdad Autónma del Esa de Méxicodotoi
Edo. de Méx.Curso de Primeros auxiliosx -
Cruz Roja Mexicana
Edo. de Méx. Licenciatura en Turismo -
Universidad Autónoma del Estado de México
2014.08 - 2019.12
Competencias
- Manejo de bases de datos, SPSS, y paquetería office
- Creatividad para diseño de experiencias
- Manejo y control de grupos
- Excelente habilidad de ventas
- Estrategias de retención de clientes
Cronología
Guía de turismo de naturaleza
Independiente
2023.07 - 2025.12
Vendedora de tours
Casa Balam
2022.06 - 2023.06
Asistente del presidente ejidal
Ejido San Crisanto
2021.08 - 2022.04
Agente de ventas
VIP Tours
2019.01 - 2019.11
Licenciatura en Turismo -
Universidad Autónoma del Estado de México
2014.08 - 2019.12
Acrditación como Guía de turismo - Turismo
Universdad Autónma del Esa de Méxicodotoi
Curso de Primeros auxiliosx -
Cruz Roja Mexicana