Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para trabajar en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos, con clara orientación a objetivos. Me gustaría desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Información general
28
28
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
ATENCION A CLIENTES
GRUPO BANORTE 8183197200
AV ALFONSO REYES 3639 # COL DEL NORTE , Nuevo León
2026.05 - 2026.07
Manejo de la centralita telefónica y gestión de llamadas entrantes.
Resolución efectiva de las solicitudes y problemas de los clientes.
Realización de llamadas de seguimiento para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
Uso de herramientas informáticas de gestión y registro de llamadas.
Identificación y solución efectiva de las necesidades de los clientes.
Traspaso de información de las llamadas a las bases de datos correspondientes.
Respuesta a las preguntas y los problemas de los clientes.
Colaboración con otros departamentos para solucionar problemas específicos.
EJECUTIVO DE VENTAS
VALF CONITI 8121641515
CALLE MELCHOR OCAMPO #720 COL TORREMOLINOS , Nuevo León
2025.05 - 2026.05
Prospección, búsqueda y captación de nuevos clientes.
Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes y servicios.
Negociación de condiciones con los clientes y cierre de ventas.
Preparación de presentaciones y presupuestos para los clientes.
Seguimiento de la normativa y los protocolos de venta de la empresa.
Realización de seguimientos posventa para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
Supervisión y seguimiento de clientes para asegurar cumplimiento de metas comerciales.
Contacto con los clientes de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
Registro de la información de clientes y transacciones en la base de datos.
Evaluación de las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y atractivas.