Andrea Abigail Quezada Godina
Síntesis profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, administración y gestión documental. Destaco por mi capacidad para organizar información, dar seguimiento eficiente a procesos administrativos y brindar un servicio orientado a la satisfacción del cliente. Me caracterizo por mi rápido aprendizaje, adaptabilidad, atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de objetivos. Busco aportar mis habilidades en un entorno dinámico que impulse mi crecimiento profesional.
Información general
3
3
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Ejecutivo de atención a clientes
Aryadeba SA de CV
Cd. Juárez, Chihuahua
2022.04 - Presente
- Administración y registro de nuevas cuentas asegurando la precisión de la información en sistema.
- Atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica y electrónica, ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
- Elaboración de facturas y validación de garantías, garantizando el cumplimiento de los procesos administrativos
- Gestión de correos electrónicos, llamadas y seguimiento de solicitudes para mantener una comunicación efectiva con clientes y areas internas.
- Colaboración con diferentes equipos para alcanzar objetivos operativos y brindar una experiencia de servicio de calidad.
- Apoyo en actividades administrativas que contribuyen a la eficiencia y organización del área.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
FIRST CASH
Cd. Juárez, Chihuahua
2021.04 - 2022.04
- Administración y control de documentación física y digital, asegurando su correcta clasificación y resguardo.
- Elaboración y seguimiento de facturas, reportes e informes administrativos.
- Coordinación con clientes y proveedores para dar seguimiento a solicitudes y requerimientos operativos.
- Apoyo en el control de inventarios y suministros, contribuyendo a la disponibilidad de recursos necesarios para la operación.
- Gestión de pedidos de material de oficina y monitoreo de existencias.
- Soporte administrativo general enfocado en el cumplimiento de procesos y objetivos del departamento.
Estudios
Certificado -
Colegio Bachilleres Plantel no.7
Juarez 2013.08 - 2016.06
Competencias
- Atención y servicio al cliente
- Gestión administrativa y documental
- Organización y control de información
- Elaboración y seguimiento de facturación
- Resolución de problemas e incidencias
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo
- Manejo de inventario y suministros
- Planeación y seguimiento de actividades
- Compromiso y responsabilidad
Cronología
Ejecutivo de atención a clientes
Aryadeba SA de CV
2022.04 - Presente
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
FIRST CASH
2021.04 - 2022.04
Certificado -
Colegio Bachilleres Plantel no.7
2013.08 - 2016.06