Síntesis profesional
Información general
Experiencia laboral
Estudios
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Idiomas
Logros
Certificación
Cronología
Generic
David Vielma

David Vielma

Síntesis profesional

Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.

Persona con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.

Profesional con experiencia comprobada. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que pueda desarrollarme laboralmente.

Información general

1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience

Experiencia laboral

Mesero de restaurante

Bazaar holdings hotel development LLC
717 D ST NW FL 6th Washington DC, Washington DC
07.2020 - 02.2026
  • Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
  • Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
  • Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
  • Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
  • Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
  • Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
  • Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
  • Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.

Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.

Mesero de restaurante

Risotteria Melotti
309 E 5th New York NY 10003, New York
06.2018 - 07.2020
  • Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
  • Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
  • Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
  • Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
  • Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
  • Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
  • Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
  • Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
  • Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
  • Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
  • Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.

Vendedor especializado en bebidas

Bar 6
502 6th AVE New York NY 10011, NY
04.2015 - 06.2018
  • Orientación a clientes potenciales sobre las características de las bebidas.
  • Realización de visitas a clientes para conocer su satisfacción con los productos.
  • Desarrollo de relaciones comerciales con clientes y posibles compradores.
  • Preparación y seguimiento de pedidos para particulares y puntos de venta.
  • Participación en ferias y eventos para promocionar las bebidas de la empresa.
  • Diseño de encimeras y vitrinas en tienda y control del estado.
  • Elaboración de informes de ventas y valoración del mercado.
  • Realización de promociones, degustaciones y presentación de nuevos productos.
  • Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
  • Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
  • Apoyo activo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva y una excelente atención.
  • Interacción proactiva con los clientes, transmitiendo pasión por los productos y soluciones a la venta.
  • Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.

Estudios

High school - ESL

La guardia community college
NY
03.2018 - Presente

Digital marketing - Free lance marketer

Entree institute
NY
06.2021 - 10.2024

Competencias

  • Trabajo en equipo
  • Actitud de servicio
  • Capacidad multitarea
  • Puntualidad y seriedad
  • Facilidad de palabra
  • Atención al cliente
  • Sentido de urgencia
  • Estudio de platos y bebidas
  • Buena condición física
  • Trabajo bajo presión
  • Trato amable a clientes
  • Uso de software de venta
  • Negociación y resolución de conflictos
  • Proactividad

Idiomas

español
Principiante
A1
inglés
Experto
C2

Logros

Como profesional a la industria de servicio al cliente me es primordial la satisfacción del consumidor. Por lo tanto me parece indispensable anticipar sus necesidades creo en la importancia de ser amable cordial y respetuoso. Mi trabajo no es solo ganar dinero si no ganar la confianza y tener una excelente relación con mi equipo y los clientes mis logros no serán mayores a los de mi equipo o empresa.

Certificación

  • Estoy certificado como bartender por Americana bartender school
  • Tengo un certificado de food administration por la ciudad de New York
  • Me gradué de ESL por la universidad la guardia community college
  • Tengo un certificado en marketing por Entree instituto

Cronología

Digital marketing - Free lance marketer

Entree institute
06.2021 - 10.2024

Mesero de restaurante

Bazaar holdings hotel development LLC
07.2020 - 02.2026

Mesero de restaurante

Risotteria Melotti
06.2018 - 07.2020

High school - ESL

La guardia community college
03.2018 - Presente

Vendedor especializado en bebidas

Bar 6
04.2015 - 06.2018
David Vielma