Salvador Cedillo Gonzalez
Síntesis profesional
Profesional organizada y proactiva, con experiencia en atención al cliente, gestión operativa y trabajo en equipo. Destaco por mi capacidad analítica, resolución de incidencias y orientación a resultados, así como por mi habilidad para adaptarme a distintos entornos y gestionar múltiples tareas de forma eficiente. Comprometida con ofrecer un servicio de calidad y continuar desarrollándome profesionalmente en una empresa con proyección.
Información general
2025
2025
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
Spiral Mexico
Tepotzotlan, Cuautitlan Izcalli
02.2024 - 01.2025
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Realización de perfiles de clientes tras las comunicaciones registradas.
- Tramitación de peticiones de los clientes con otros departamentos de la empresa.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
Asesor de ventas y atención al cliente
Ocesa Mexico
- Coordinación del personal de la obra de acuerdo a las etapas planeadas.
- Inspección física de la conclusión de los trabajos contratados para la obra.
- Evaluación de los materiales a utilizarse en la ejecución de la obra.
- Elaboración de informes técnicos y financieros en cada etapa del proceso.
- Elaboración de documentos para la entrega y recepción de proyectos.
- Vigilancia de la realización de las etapas de la obra conforme a las normas y reglamentos.
- Vigilancia del ejercicio presupuestario para los trabajos contratados.
- Apoyo en la contratación de los servicios externos para la realización del proyecto.
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
Estudios
Licenciatura - Negocios Internacionales
universidad tecnológica de Mexico
Estado de Mexico Competencias
- Gestión de proveedores
- Autonomía y resolución de problemas
- Análisis estadístico y revisión de previsiones
- Seguimiento y control presupuestario
- Atención al detalle y visión estratégica
- Toma de decisiones y pensamiento analítico
- Comunicación interdepartamental efectiva
- Escucha activa y trabajo colaborativo
- Creatividad orientada al análisis y mejora continua
- Responsabilidad, discreción y confidencialidad
Cronología
Asesor de ventas y atención al cliente
Spiral Mexico
02.2024 - 01.2025
Asesor de ventas y atención al cliente
Ocesa Mexico
Licenciatura - Negocios Internacionales
universidad tecnológica de Mexico